Hallo, mein Name ist Angel Todorov und ich bin der Gründer von Arbor Studio. Ich bin seit vier Jahren als Tischler tätig und für mich ist dies ein wahrgewordener Traum. Die Herstellung jedes einzelnen Produktes, sei es ein Schneidebrett oder ein kleiner Kerzenständer, bereitet mir große Freude. Ich wollte es auf eine Art und Weise tun, mit der ich möglichst viele Menschen erreichen konnte – auf diese Weise würde ich sowohl ihnen als auch mir selbst eine Freude machen.
Mit der Zeit wurde mir jedoch klar, dass ich zwei Hauptprobleme lösen musste, um das Vertrauen der Menschen zu gewinnen.
Der erste Grund bestand darin, dass die Verbraucher Holzschneidebretter überwiegend für minderwertig hielten. Dies lag vor allem daran, dass sie diese in großen Lebensmittelgeschäften oder Baumärkten kauften, die Bretter unklarer Herkunft und aus minderwertigem Holz verkauften. Dies führt neben dem niedrigen Preis fast immer zu stark rissigen Boards, die sich meist verziehen und im Gebrauch wackeln.
Wie habe ich dieses Problem gelöst? Ganz einfach – mit lebenslanger Garantie auf die Dielen gegen Risse, Verziehen und Abblättern. Bei der Herstellung verwende ich Holzmaterialien höchster Qualität sowie weltweit anerkannte Klebstoffe und Öle. In Kombination mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail meinerseits bin ich von meinen Produkten absolut überzeugt und kann eine solche Garantie bieten. Wenn bei einer Platine ein Problem auftritt, wird sie absolut kostenlos repariert oder ersetzt. Wie viele Produkte mit lebenslanger Garantie kennen oder besitzen Sie?
Das zweite Problem ist der Online-Kauf handgefertigter Artikel, und ich verstehe das vollkommen.
Allerdings ist Holz ein Naturmaterial und jedes Stück ist ein echtes Unikat und weist seine eigenen Merkmale auf, selbst wenn es sich um die gleiche Holzart handelt. Hier habe ich das Problem folgendermaßen gelöst: Beim Kauf über Facebook oder Instagram sende ich Fotos der verfügbaren Boards, damit Sie das auswählen können, das Ihnen am besten gefällt. Wenn Sie über die Site bestellen, können Sie mir in sozialen Netzwerken oder über Viber schreiben und Sie erhalten erneut Fotos der verfügbaren Produkte. Bei beiden Bestellvarianten haben Sie die Möglichkeit, bei Lieferung eine Vorschau und einen Test durchzuführen, um Ihre Bestellung direkt anzusehen und anzufassen. Sollte Ihnen etwas nicht gefallen und Sie möchten Ihre Sendung zurückschicken, erfolgen beide Lieferungen auf meine Kosten, so dass für Sie absolut kein Risiko besteht.
Teilt mir gerne in den Kommentaren mit, was ihr von meiner Strategie haltet und ich freue mich über weitere Anregungen!